Coaching Job Right Seleccionar a la persona adecuada para el trabajo adecuado es la parte más importante del entrenamiento. - Phil Crosby
Right People Hay que guiar a las personas con delicadeza hacia lo que ya saben que es correcto. - Phil Crosby
En cuanto a la esencia mental, la encontramos en los niños desprovistos de toda forma mental. - Avicenna