La calidad de un servicio o producto no es lo que uno pone en él, sino lo que el cliente obtiene. - Peter Drucker
Nothing No hay nada tan inútil como hacer con eficacia aquello que no se debe hacer en absoluto. - Peter Drucker
Knowledge El conocimiento tiene que ser mejorado, desafiado y aumentado constantemente, o se desvanece. - Peter Drucker
People Las personas que no se arriesgan suelen cometer dos errores graves al año. Las personas que sí se arriesgan suelen cometer dos errores graves al año. - Peter Drucker
El propósito de una organización es permitir que seres humanos comunes hagan cosas extraordinarias. - Peter Drucker
Technology Las nuevas tecnologías de la información... Internet y el correo electrónico... han eliminado prácticamente los costes físicos de las comunicaciones. - Peter Drucker
La calidad de un servicio o producto no es lo que uno pone en él, sino lo que el cliente obtiene. - Peter Drucker