Leadership Being Un liderazgo eficaz no consiste en pronunciar discursos ni en agradar; el liderazgo se define por los resultados, no por los atributos. - Peter Drucker
Escuchar (la primera competencia del liderazgo) no es una habilidad, es una disciplina. Basta con mantener la boca cerrada. - Peter Drucker
Efficiency Right La eficiencia es hacer las cosas bien; la eficacia es hacer las cosas correctas. - Peter Drucker
Technology Las nuevas tecnologías de la información... Internet y el correo electrónico... han eliminado prácticamente los costes físicos de las comunicaciones. - Peter Drucker
Knowledge Comparar los resultados de una decisión con sus expectativas muestra a los ejecutivos cuáles son sus puntos fuertes, dónde necesitan mejorar y dónde les falta conocimiento o información. - Peter Drucker