La competencia hace que las cosas salgan bien. Bueno, ¿qué significa eso en la atención médica? Más hospitales, para que compitan entre sí. Más médicos compiten entre sí. Más compañías farmacéuticas. Organizamos la guerra. Un momento, hablemos del paciente. El paciente no necesita una guerra. - Donald Berwick
Contamos con datos muy sólidos que demuestran que, cuando se informa adecuadamente a los pacientes sobre sus opciones, estos toman decisiones más austeras y eficientes que el propio sistema de salud. - Donald Berwick
Supongo que es políticamente correcto, y se cree ampliamente, decir que la atención médica estadounidense es la mejor del mundo. No lo es. - Donald Berwick