Technology En definitiva, ¿cómo podemos garantizar la seguridad de los viajeros ante un enemigo decidido, experto en la fabricación de dispositivos bien diseñados y ocultos que no se detectarían en un arco detector de metales? Intentamos emplear la mejor tecnología para identificar cualquier posible amenaza. - John Pistole
Being Want People Queremos ser sensibles a las preocupaciones de las personas sobre la privacidad de su ser personal y sus cosas, al tiempo que garantizamos que todas las personas en cada vuelo hayan sido examinadas adecuadamente. - John Pistole
Being World Nuestro método de cacheo es muy similar al que se utiliza en Europa y, como sabemos, en todo el mundo. Es incluso mucho más exhaustivo en otras partes del mundo. - John Pistole
People Incluimos a las personas que nos preocupan en la lista de vigilancia o en la lista de personas con prohibición de volar, por lo que contamos con varias capas de seguridad más allá del control del aeropuerto. Recopilamos toda la información sobre un pasajero que la ley permite, sin elaborar perfiles. - John Pistole
Saying Want No quería proporcionar a los terroristas un plan maestro ni una hoja de ruta, diciéndoles: "Estos son nuestros nuevos procedimientos de seguridad". - John Pistole
Intelligence Want Quiero mejorar el enfoque antiterrorista de la TSA mediante inteligencia y tecnología de vanguardia, apoyar a la fuerza laboral de la TSA y fortalecer las relaciones de la agencia con las partes interesadas y el público viajero. Todas estas prioridades están interconectadas y son vitales para la misión de la TSA, y yo diría que para toda nuestra misión colectiva. - John Pistole
Si las partes se acercan demasiado, pierden sus identidades; si se distancian demasiado, no se logrará mucho porque casi siempre es necesario tener a algunas personas del otro lado del pasillo para lograr algo. - Tom Allen
Siento que me voy de Williamstown demasiado pronto, pero prefiero irme demasiado pronto que demasiado tarde. - Michael Ritchie